Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi giữ điều đó

ace666 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
ace666 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi giữ điều đó
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ace666 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong khung thời gian được quy định trong chính sách xử lý yêu cầu nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu – xem, chỉnh sửa hoặc xóa – kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản. Chọn đúng loại yêu cầu để quy trình xử lý nhanh hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ace666 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống đều hướng đến một mục tiêu cụ thể – ngăn truy cập trái phép, kiểm soát dữ liệu theo thời gian lưu trữ và đảm bảo bạn luôn biết thông tin nào đang được giữ. Dưới đây là bốn điểm vận hành thực tế mà chúng tôi áp dụng.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví hay mã OTP của bạn trên hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được phân cấp và ghi log – không ai có thể xem tùy ý ngoài phạm vi công việc.

Bạn hỏi về quyền riêng tư – chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại ace666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong khung thời gian quy định, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, ngoại trừ đối tác kỹ thuật cần thiết để xử lý giao dịch – ví dụ cổng thanh toán hoặc studio game. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch đó.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng nền tảng. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Kết nối giữa ứng dụng và hệ thống của chúng tôi dùng mã hóa SSL. OTP xác minh do Viettel Money tạo ra – ace666 không tiếp cận hay lưu mã đó.

Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa theo lịch trình nội bộ. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.